Adatvédelem · GDPR
Adatvédelmi tájékoztató
Közérthetően összefoglaljuk, milyen adatot kezelünk, miért van rá szükség, meddig őrizzük meg, és hogyan gyakorolhatja a jogait.
Nem használunk analitikai vagy marketingkövetést.
A kapcsolatfelvétel az Ön levelezőprogramjában készíti elő az üzenetet.
A YouTube-tal az oldal megnyitásakor nem jön létre kapcsolat.
01 · Ki felel az adatokért?
Adatkezelő
Szent István körút 18. fsz. 3/A
1137 Budapest
Magyarország
- Cégjegyzékszám
- 01-09-962687
- Adószám
- 23375914-2-41
- Közösségi adószám
- HU23375914
- Adatvédelmi kapcsolat
- heloro@heloro.hu
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdését, érintetti kérelmét vagy panaszát közvetlenül a fenti e-mail-címre küldheti.
02 · Mit, miért és meddig?
Az adatkezelések áttekintése
| Cél és kezelt adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés Név, cégnév, e-mail-cím, opcionális telefonszám, téma, az üzenet és a későbbi levelezés tartalma. | GDPR 6. cikk (1) b): az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések. Üzleti kapcsolattartó esetén GDPR 6. cikk (1) f): az üzleti kommunikációhoz fűződő jogos érdek. | Ha nem jön létre üzleti kapcsolat, a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónap. Jogi igény esetén az alkalmazandó elévülési idő végéig. |
| Szerződés teljesítése és számlázás Kapcsolattartási, szerződéses, teljesítési és számlázási adatok. | GDPR 6. cikk (1) b) és c): szerződés teljesítése és jogi kötelezettségek teljesítése. | A szerződéses kapcsolat és a jogi igényérvényesítés ideje; a számviteli bizonylatok a magyar számviteli szabályok szerint legalább 8 évig. |
| A weboldal biztonságos kiszolgálása A kérés technikai adatai, így különösen IP-cím, időpont, kért erőforrás, böngésző- és eszközinformáció. | GDPR 6. cikk (1) f): a webhely biztonsága, rendelkezésre állása és a visszaélések megelőzése. | Az alkalmazás nem készít önálló látogatói adatbázist. Az infrastruktúra technikai adatai kizárólag a biztonsághoz szükséges, korlátozott ideig kezelhetők. |
Az adatok megadása: az üzenet megválaszolásához legalább név, válaszcím és üzenet szükséges. Telefonszám és cégnév megadása önkéntes. Automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.
03 · Ki férhet hozzá?
Címzettek és szolgáltatók
HELORO munkatársai
Csak azok férhetnek hozzá a levelezéshez és üzleti dokumentumokhoz, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.
Technikai szolgáltatók
A levelezési és tárhely-infrastruktúra szolgáltatói adatfeldolgozóként, szerződéses és titoktartási kötelezettségek mellett vehetnek részt az adatkezelésben.
Hatóságok és szakértők
Jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény esetén adat kerülhet hatósághoz, bírósághoz, könyvelőhöz vagy jogi képviselőhöz.
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbításra csak akkor kerülhet sor, ha ahhoz a GDPR szerinti megfelelő garancia rendelkezésre áll. A YouTube külön szabályait az alábbi fejezet ismerteti.
04 · Webes technológiák
Sütik, követés és beágyazott videók
Nincs bekapcsolva.
Nincs bekapcsolva.
A HELORO webhelye nem helyez el ilyen sütiket.
Csak az Ön kattintása után kapcsolódik külső szolgáltatáshoz.
A videók előnézete helyben töltődik. A lejátszás gomb megnyomásakor a böngésző kapcsolatot létesít a YouTube adatvédelmet fokozó beágyazási tartományával. Ettől kezdve a YouTube/Google technikai adatokat — például IP-címet és eszközadatokat — kezelhet, és saját szabályai szerint tárolási technológiákat alkalmazhat. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes; a videó aktiválása előtt nincs YouTube-kapcsolat. Részletek a Google adatvédelmi tájékoztatójában .
05 · Ön rendelkezik az adatairól
Az érintett jogai
Hozzáférés
Visszajelzést és másolatot kérhet az Önről kezelt adatokról.
Helyesbítés
Kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését.
Törlés
A jogszabályi feltételek fennállásakor kérheti adatainak törlését.
Korlátozás
Kérheti, hogy adatait csak korlátozott módon kezeljük.
Tiltakozás
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adathordozhatóság
Az alkalmazási feltételek mellett géppel olvasható formában kérheti adatait.
Kérelmét a heloro@heloro.hu címre küldheti. Indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk. Szükség esetén, kizárólag az azonosításhoz szükséges mértékben további információt kérhetünk.
06 · Panasz és jogorvoslat
Először forduljon hozzánk
Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, kérjük, írjon nekünk. Panaszt tehet a magyar felügyeleti hatóságnál, illetve bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.
Jogszabályi háttér és frissítések
A tájékoztató alapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.). A számviteli iratok megőrzésére a 2000. évi C. törvény szabályai irányadók. A tájékoztatót a webhely vagy az adatkezelési gyakorlat változásakor frissítjük; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el.
Kapcsolatfelvétel →